Términos del servicio

1. Quiénes somos

Weblia ("el proveedor") es un servicio de diseño, construcción y mantención de sitios web y tiendas online, operado por Dari Besoain, persona natural, RUT 16.745.919-6, Santiago de Chile. Contacto: contacto@weblia.cl. Los servicios se documentan mediante boleta de honorarios.

2. El servicio

Weblia fabrica sitios personalizados según la orden contratada:

• Página catálogo — $199.000 + $35.000/mes: sitio de presentación con catálogo o servicios y contacto directo a WhatsApp.
• Tienda online — $349.000 + $49.000/mes: lo anterior más carrito de compras, pago con tarjeta vía pasarela certificada y catálogo administrable.
• Pro — $575.000 + $75.000/mes: lo anterior más módulos avanzados (reservas, integraciones) y acompañamiento mensual.
• Trabajos a medida — proyectos fuera de los planes se cotizan por separado, siempre con precio cerrado por escrito antes de partir.

Los valores "desde" pueden ajustarse según alcance, acordado por escrito antes de partir (precio cerrado).

3. Forma de pago

• 50% del valor de la orden como abono para iniciar la fabricación; 50% restante contra entrega conforme.
• La mensualidad comienza cuando el sitio queda publicado y activo.
• La mensualidad incluye: alojamiento (hosting), dominio, certificado de seguridad HTTPS con renovación automática, mantención técnica y actualizaciones, respaldo y soporte.

4. Seguridad y pagos online

• Todo sitio se entrega con certificado de seguridad HTTPS activo y renovación automática.
• Los cobros con tarjeta se procesan exclusivamente a través de pasarelas de pago certificadas (Flow, Mercado Pago u otra acordada). Los datos de tarjeta nunca pasan ni se almacenan en el sitio del cliente ni en sistemas de Weblia.
• Los sitios incluyen gestión de consentimiento de datos personales conforme a la Ley 21.719.

5. Propiedad del cliente

• El dominio se registra a nombre del cliente.
• El contenido (textos, fotos, marca, catálogo) es y sigue siendo del cliente.
• Si el cliente termina el servicio, recibe una copia completa de su sitio y su dominio queda con él. Sin cobros de salida.

6. No pago y suspensión

• Con una mensualidad impaga, el sitio puede suspenderse temporalmente previo aviso por escrito con al menos 7 días.
• El sitio se reactiva al regularizar el pago. Tras 60 días de suspensión, Weblia puede dar de baja el alojamiento, entregando previamente la copia del sitio al cliente.

7. Vitrina de obras

Weblia puede exhibir los sitios publicados de sus clientes en su vitrina "Obra de la semana" como muestra de trabajo, con visibilidad gratuita para el negocio exhibido. El cliente puede pedir su exclusión escribiendo a contacto@weblia.cl.

8. Datos personales

Weblia trata los datos de contacto de sus clientes solo para prestar el servicio, conforme a las leyes 19.628 y 21.719. Derechos de acceso, rectificación y eliminación: contacto@weblia.cl.